Un método de gestión de la calidad que garantiza la calidad del producto y la mejora continuamente.Identifica las razones que afectan a las diferencias de calidad, adopta medidas técnicas y organizativas para eliminar o controlar los factores que producen productos defectuosos o no cualificados,para que cada eslabón del proceso de producción del producto pueda llevarse a cabo de forma normal e ideal, lo que permite al producto alcanzar los atributos y características naturales que las personas necesitan, a saber, la aplicabilidad del producto, la fiabilidad y la economía.